Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

OPERATORUL CARE PRELUCREAZĂ DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Operatorul în relația cu datele dvs. cu caracter personal este DENTAL CLINIC HERĂSTRĂU S.R.L., cu sediul în București, sector 6, Str. Iuliu Maniu, Nr. 15H, Bl. 5, Sc. 1, Et. 9, Ap. 1, cod fiscal 47744350, Nr. Înmatriculare J2023004232406, EUID ROONRC.J2023004232406, înființată la data de 03.03.2023.


ANGAJAMENTUL NOSTRU CU PRIVIRE LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Oferim servicii stomatologice, iar prin intermediul site-ului nostru dorim să avem contact cu posibilii pacienți, oferindu-le acestora posibilitatea de a se programa sau de a ne contacta direct prin intermediul formularului online.

Valorile noastre fundamentale sunt protecția și transparența totală în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul prestării serviciilor noastre și în materie contractuală.

Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal descrie categoriile datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitățile și scopurile prin care le colectăm, în ce situații transferăm date cu caracter personal, precum și drepturile și opțiunile de care dispuneți în acest sens.

Vă rugăm să consultați și Politica privind Cookies, unde este detaliat modul în care utilizăm cookie-urile și alte tehnologii similare prin intermediul paginii noastre de internet.


CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

În cadrul formularului de contact

  • Nume

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

În cadrul formularului de programare

  • Nume și prenume

  • Telefon

  • Email

  • Data și ora programării

Date colectate indirect

  • adresă IP

  • browser folosit

  • durata navigării

  • istoricul căutărilor

  • sistem de operare folosit

  • limba și pagini vizualizate

  • URL-uri complete și secvența de click-uri

  • informații sau servicii vizualizate/căutate

  • durata vizitelor pe anumite pagini

  • informații privind interacțiunea cu paginile (ex: scroll, click, mouse-over)


ÎN CE SCOPURI VĂ PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

  • Contactarea vizitatorilor interesați de serviciile noastre;

  • Gestionarea programărilor efectuate online;

  • Comunicarea de informații despre serviciile oferite;

  • Transmiterea, pe baza consimțământului dvs., a diverselor comunicări prin email, telefon sau alte canale, pentru a vă ține la curent cu ultimele noutăți, oferte sau servicii.


TEMEIURILE JURIDICE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor dumneavoastră se face în baza următoarelor temeiuri:

  • Prelucrarea este necesară pentru realizarea unei programări la care sunteți parte;

  • Prelucrarea este necesară în cazul în care ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site;

  • Prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligații legale;

  • Prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului dumneavoastră explicit.


TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal furnizate DENTAL CLINIC HERĂSTRĂU S.R.L. pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor.


DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, DENTAL CLINIC HERĂSTRĂU S.R.L. poate dezvălui datele dumneavoastră către:

  • Parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor (de exemplu, furnizori IT, servicii de găzduire, software de programare online);

  • Autorități publice, la solicitarea legală a acestora;

  • Terțe persoane, în măsura în care este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru apărarea intereselor legitime ale societății.


ACTUALIZAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

În cazul în care oricare dintre datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat suferă modificări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa menționată pe site-ul nostru.

DENTAL CLINIC HERĂSTRĂU S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru pierderi rezultate din furnizarea de informații incorecte, incomplete sau neactualizate.


CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, conform obligațiilor legale aplicabile sau până la retragerea consimțământului, dacă acesta reprezintă baza prelucrării.

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate.


DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În conformitate cu legislația în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: de a obține o confirmare că datele dvs. sunt prelucrate și de a solicita o copie a acestora;

  • Dreptul la rectificare: de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): de a solicita ștergerea datelor personale, în condițiile legii;

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite cazuri prevăzute de lege;

  • Dreptul la opoziție: de a vă opune prelucrării datelor, atunci când aceasta este bazată pe un interes legitim;

  • Dreptul la portabilitatea datelor: de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind adresa de e-mail indicată pe site.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).


SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

DENTAL CLINIC HERĂSTRĂU S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, distrugerii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat.

Accesul la date este permis doar personalului autorizat, care are obligația de a respecta confidențialitatea acestora.


ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Societatea noastră își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu actualizarea datei ultimei versiuni.

Ultima modificare: 17.08.2025

EN »
Programează-te

Pentru a vă asigura o programare rapidă sau pentru orice alte informații referitoare la serviciile noastre, puteți completa formularul de mai jos. Echipa noastră va reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp posibil.

De asemenea, vă puteți programa și prin următoarele metode: